小林一紀
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
vanilla weekに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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・営業時間 :
平日ご対応10:00~18:00(土日祭日を除く)
販売価格は、表示された金額(消費税込)と致します。
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
ーVanilla Week 発送までの目安ー
●配送のご依頼を受けてから受注制作のため出荷まで制作期間を約7日程頂いております。
お客様の都合による、イメージと異なった、サイズが合わなかった、間違った商品を注文してしまった等の理由での返品を希望される場合は、お客様のご都合による返品としてお受け致しかねます。
ただし商品交換は対応させて頂きますので、ご希望の別の同額相当の商品をサイトにてご注文頂き、再注文後に弊社まで返送下さいませ。
商品管理には十分留意しておりますが、破損がある場合、注文商品と異なる商品が届いた場合は商品不備として対応させていただきます。
上記の場合はお手数ではございますが、商品到着後7日以内に下記の連絡先までメールにてご連絡頂けます様お願いします。
(商品到着後7日以内にご連絡がいただけない場合は、返品をお受けできない場合がございますのでご注意ください。)
連絡先: info@ciel-jewelry.jp その際の返品・交換時の送料は弊社負担にて手配致します。
◆お客様の都合による交換の場合、返送時の送料はお客様ご負担にてお願い致します。
お客様からの下記に関するご指摘は商品不備としての返品はお受けできませんので、商品説明をよくお確かめの上ご購入ください。
・アクセサリーに仕様されている天然素材(天然石・皮・貝)に関する「濁り、天然クラック、写真との発色の違い」 また返送いただく前に必ず商品不備についてメールにて必ずご連絡ください。
返送いただいても事前にご連絡のない場合はお受け取りできない可能性がございますので、 必ずご連絡頂けます様お願い致します。